1. Introducción
En Atalmina, operada por JSR Corporacion, nos comprometemos a proteger su información personal y su derecho a la privacidad. Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos sus datos cuando visita nuestro sitio web atalmina.com o se pone en contacto con nosotros en relación con nuestras propiedades residenciales de lujo en la Costa del Sol.
Al acceder a nuestro sitio web o enviar su información, usted acepta los términos de esta Política de privacidad. Si no está de acuerdo, le rogamos que deje de utilizar nuestro sitio web.
2. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de sus datos personales es:
3. Información que recopilamos
Podemos recopilar las siguientes categorías de información personal:
- Información de contacto — su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y país de residencia, facilitados cuando rellena un formulario de contacto o de reserva.
- Detalles de la consulta — sus preguntas, preferencias de apartamento, rango de presupuesto y plazos cuando muestra interés por nuestras propiedades.
- Datos técnicos — dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo, páginas visitadas y duración de la sesión, recopilados automáticamente cuando navega por nuestro sitio web.
- Datos de cookies — datos recopilados mediante cookies y tecnologías de seguimiento similares (véase la Sección 7).
No recopilamos deliberadamente datos personales de personas menores de 18 años.
4. Cómo utilizamos su información
Utilizamos sus datos personales para los siguientes fines:
- Responder a sus consultas y facilitarle información sobre apartamentos disponibles y precios.
- Tramitar reservas de apartamentos y gestionar el proceso de venta.
- Enviarle actualizaciones relevantes sobre disponibilidad, promociones o avances del proyecto, cuando haya dado su consentimiento.
- Mejorar nuestro sitio web, nuestros servicios y la experiencia de usuario.
- Cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias aplicables en España y en la Unión Europea.
5. Base jurídica del tratamiento
De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), tratamos sus datos sobre la base de los siguientes fundamentos jurídicos:
- Consentimiento — cuando envía voluntariamente un formulario de contacto o se suscribe para recibir comunicaciones.
- Necesidad contractual — cuando el tratamiento es necesario para adoptar medidas previas a la formalización de un contrato de compraventa.
- Intereses legítimos — para mantener y mejorar nuestro sitio web y responder a consultas generales de negocio.
- Obligación legal — cuando estamos obligados a tratar datos para cumplir con la normativa aplicable.
6. Compartir su información
No vendemos, intercambiamos ni alquilamos sus datos personales a terceros. Podemos compartir su información con:
- Proveedores de servicios — terceros de confianza que nos ayudan a operar nuestro sitio web y a desarrollar nuestra actividad (p. ej., alojamiento web, CRM, servicios de correo electrónico), bajo estrictos acuerdos de tratamiento de datos.
- Autoridades legales — cuando lo exija la legislación española, la normativa de la UE o un procedimiento legal válido.
- Asesores profesionales — abogados, notarios o asesores financieros implicados en una transacción inmobiliaria, cuando sea necesario.
Cualquier tercero con el que compartamos sus datos está obligado contractualmente a tratarlos únicamente para los fines definidos y de conformidad con el RGPD.
7. Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación y recopilar datos analíticos. Estas pueden incluir:
- Cookies esenciales — necesarias para que el sitio web funcione correctamente.
- Cookies analíticas — nos ayudan a comprender cómo interactúan los visitantes con el sitio (p. ej., Google Analytics).
- Cookies de marketing — se utilizan para ofrecer promociones relevantes o publicidad de retargeting, con su consentimiento.
Puede gestionar o desactivar las cookies a través de la configuración de su navegador en cualquier momento. La desactivación de determinadas cookies puede afectar a la funcionalidad de nuestro sitio web.
8. Conservación de datos
Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que se recopilaron o según lo exija la normativa aplicable. En general:
- Los datos de consulta y contacto se conservan hasta 3 años desde su última interacción, salvo que se inicie un proceso de venta.
- Los datos relacionados con una reserva o compra de una propiedad se conservan durante el plazo exigido por la legislación civil y fiscal española.
- Los datos técnicos y de cookies se conservan de acuerdo con la configuración de nuestro proveedor de analítica.
9. Sus derechos
De conformidad con el RGPD, usted tiene los siguientes derechos respecto a sus datos personales:
- Derecho de acceso — solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
- Derecho de rectificación — solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión — solicitar la eliminación de sus datos, sujeto a los requisitos legales de conservación.
- Derecho de limitación — solicitar que limitemos el modo en que tratamos sus datos.
- Derecho de oposición — oponerse al tratamiento basado en intereses legítimos o con fines de marketing directo.
- Derecho a la portabilidad de los datos — recibir sus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
- Derecho a retirar el consentimiento — en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros en ignacio.martinez@jsrcorporacion.com. Responderemos en un plazo de 30 días. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.
10. Transferencias internacionales
Sus datos se tratan principalmente dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Si se transfieren datos fuera del EEE, garantizamos que existan las salvaguardas adecuadas de conformidad con el Capítulo V del RGPD, como las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.
11. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, destrucción o alteración. No obstante, ningún método de transmisión por internet es completamente seguro y no podemos garantizar una seguridad absoluta.
12. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en los requisitos legales. La versión actualizada se publicará en esta página con una fecha de entrada en vigor revisada. Le recomendamos que revise esta página periódicamente.
Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad o sobre cómo tratamos sus datos personales, póngase en contacto con nosotros:
